通知公告

文章详情

优质服务十项措施
来源:党委院长办公室 作者:李航 点击数: 发表时间:2015-04-23 08:40:30
字号: [双击滚屏]
核心提示:

优质服务十项措施

1、加强导医服务  

以热情、温馨、亲切、周到的态度及专业的知识技术为广大患者服务。

2、党员佩戴党徽接受监督   

发挥党员的先锋模范作用,以良好的形象为患者提供优质服务。

3、设立行风督察员  

检查全院医护人员工作,以良好的医风医德为患者服务,杜绝不良现象。

4、乘坐电梯以病人为先,一切以患者为先。

5、加强便民服务措施,对行动不便的患者提供轮椅服务。

6、急救绿色通道畅通 

对伤病员提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。

7、免费电瓶车服务  

院内为病人代步,尤其帮助不方便的患者。

8、安装窗口评价系统,接受监督

更直观、更有效地监督窗口工作人员的服务质量。

9、为患者提供周到、细致入出院服务

初次住院患者门诊办由专人负责陪同办理住院手续,送病人到病房;患者出院时由所在科室医护人员负责将患者送至车旁或医院大门口。

10、坚持对出院病人电话回访,强化病人康复注意事项。